8z88-এর গোপনীয়তা নীতি

০১

ভূমিকা ও প্রয়োগ ক্ষেত্র

8z88 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং আরও নানা ধরনের বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনগত দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে 8z88 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখে। এই নীতি https://8z88.cam ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং আমাদের প্রদত্ত সকল ডিজিটাল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ রইল।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

8z88 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (ইউজারনেম)
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে)
• বাংলাদেশের বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (আর্থিক লেনদেনের জন্য)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ এবং অপারেটিং সিস্টেম
• লগইনের সময়, তারিখ এবং সেশনের বিবরণ
• পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস এবং ক্লিক কার্যক্রম
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনার উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করি:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ
• বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস
• বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

8z88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস প্রদানের ক্ষেত্রে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আপনার সমস্যার সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে পারেন।

০৪

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

8z88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আমরা নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে।

৪.২ আইনগত প্রয়োজনীয়তা

কোনো আইনগত দায়িত্ব পালন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি। এই ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করব।

৪.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো সর্বদা বলবৎ থাকবে।

৪.৪ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Spribe, JILI, PG Soft-সহ গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে। এই তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও নিয়ন্ত্রিত হয়।

০৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 8z88 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্তে নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও আইডিএস: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা জোরদার করতে দুই ধাপে প্রমাণীকরণের সুযোগ রয়েছে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আইন অনুযায়ী দ্রুততার সাথে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং আপনাকে জানাব।

০৬

তথ্য সংরক্ষণকাল

8z88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিচের বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• আর্থিক প্রতিবেদন ও কর সংক্রান্ত রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• নিরাপত্তা লগ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে পরিবর্তন করা হয় যাতে তা থেকে আর আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

০৭

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

8z88 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৭.১ আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

৭.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৮

আপনার অধিকারসমূহ

8z88 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে আমরা আপনাকে একটি কপি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি জানানোর অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

8z88 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ প্রতিরোধ করি। যদি আমরা অজান্তে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি, তাহলে তা জানামাত্র সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

প্রযুক্তি, আইন বা আমাদের পরিষেবার পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আমরা ধরে নেব যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি জানিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার বিষয়টি যথাযথভাবে পর্যালোচনা করবে এবং দ্রুত সাড়া দেবে।